조직을 망치는 법, CIA가 알려 드립니다.
본질 또는 본질에 닿고자 하는 노력과는 상관없는 것들로 의사결정과 실행을 지연시키는 사람이 있다면 그 사람이 바로 조직에 잠입한 사보퇴르(Saboteur)다.
2차 세계대전 당시 CIA의 전신인 OSS(Office of Strategic Services)는 <Simple Sabotage Field Manual>을 발간했다. 적 점령지의 시민이 읽을 것을 염두에 두고 만들어진 이 매뉴얼은 사보타주 지침, 곧 의도적으로 일을 망치는 방법을 소개한다.
매뉴얼의 5장은 '간단한 사보타주를 위한 구체적인 제안'을 담고 있는데, 그중 11절 '조직 및 생산 일반에 대한 방해 방법'이 아주 흥미롭다. 읽다 보면 우리네 일터가 떠오른다. 경쟁사가 보낸 첩자로 의심되는 사람들의 얼굴이 그려진다. 그들이 열정적일수록 조직은 더 망가진다.
이번 글에서는 <Simple Sabotage Field Manual>의 5장 11절을 의역하고, 사이사이 나의 해석과 사견을 덧붙여보려 한다.
5장: 간단한 사보타주를 위한 구체적인 제안
11절: 조직 및 생산 일반에 대한 방해 방법
- a항: 조직 및 협의 일반
- 모든 일을 “채널”을 통해 하라고 우겨라. 신속한 결정을 위한 그 어떤 지름길도 허용하지 마라.
- “연설”하라. 가능한 한 자주, 아주 길게 이야기하라. 긴 일화와 개인 경험을 예로 들어 "요점"을 실증하라. 적절한 "애국적인" 발언을 함에 망설이지 마라.
- 가급적 모든 문제를 "추가적인 조사와 검토"를 위해 위원회에 회부하라. 해당 위원회는 최대한 크게 구성하라 - 최소 다섯 명 이상.
